مقدمة :
على الرغم من أن أتمتة العمل المكتبي أثرت تأثيراً كبيراً في مجال السكرتارية إلا أن هذا التأثير كان نوعيًّا أكثر منه كميًّا، فحلول الأنظمة المؤتمتة محل العمل اليدوي في المكاتب أسفر عن دور جديد للسكرتارية يتطلب مجموعة من القدرات-مختلفة تماماً عن تلك التي كانت مطلوبة في بيئات العمل المكتبي التقليدية-ومحاورها قدرات التخطيط، والتنظيم، والتعامل الفاعل مع الآخرين، وهي قدرات تجعل موظفي الدعم الإداري الواعدين المادة الأولية لتطوير المديرين التنفيذيين.
"إدارة المكاتب والدعم الإداري" هو برنامج تدريبي يهدف إلى تنمية المعارف، والمهارات، والتوجهات المطلوبة لممارسة وظائف الدعم الإداري على اختلاف مسمياتها ودرجاتها في إطار بيئات الأعمال الحديثة، والعمل المكتبي المؤتمت. ويركز البرنامج على ترسيخ إدراك المتدربين لرسالة موظفي الدعم الإداري في منظمات الأعمال، ودورهم في تعزيز فاعلية المديرين، وفرق العمل والمنظمة ككل، ومن ثم مساعدة المتدربين على تعلم المهام الوظيفية الرئيسة التي يمارسها بدرجة أو بأخرى جميع موظفي الدعم الإداري. ويشرح البرنامج هذه المهام بدرجة من التفصيل والشمولية بحيث يغطي المعارف والمهارات المطلوبة لعدد من الدرجات الوظيفية في مسار الدعم الإداري. وتتناول البرنامج التدريبي ، مهام الدعم الإداري من منظور يحقق غرض تطوير القدرات المركزية المطلوبة لموظف الدعم الإداري الذي يعمل مع مدير واحد أو ذلك الذي يعمل في إدارة.
أهداف البرنامج:
رقم الدورة | التاريخ | تاريخ الانتهاء | عدد الأيام | المكان | الطلبات |
---|