تطوير الهياكل التنظيمية ورسم العمليات
أهــداف البـرنـامــج
- تنميـة وصقـل مهـارات المشـاركين في إتبـاع الأسس العلميـة والعمليـة في إتمام عملية تقييم الـوظائف بأحسـن الطـرق وأنجحهـا .
- إكسـاب المشـاركين مهـارة تحليـل الوظائـف وتصنيفهـا وترتيبهـا والتعـرف على الأساليب العلمية في وصف الوظائـف اعتبـاراً من تجميـع البيانـات حتى إعـداد بطاقـات الوصـف .
- تهـدف إلى إكسـاب المشـاركيـن المهـارات اللازمــة لممـارســة وظيفــة التقييـم بالأسلـوب العلمـي والاستعانة بالتقنيـات الحـديثــة لتطـويــر برامـج تقـويـم الأداء من أجــل رفــع مستـوى جـودة الخـدمـات بشكـل منهجـي وحـديـث .
الفئة المستهدفة
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
- مسئولو المصادر البشرية.
- أعضاء لجان المقابلات.
محتـويـات البـرنـامــج
- مفهـوم الهيـاكـل التنظيميـة وأهميتهـا وأثرهـا في تنظيـم وإنجـاز الأعمـال .
- الأسـس والمراحـل العلميـة الحديثـة والمتطورة لتصميـم وأعـداد الهياكـل التنظيميـة .
- متطلبـات إعـادة التنظيـم .
- عمليـات إعـادة التنظيـم ( دوافعهــا ومداخلهــا ) .
- إنشـاء وحـدات تنظيميـة ( الدمـج – الإلغـاء – التعـديل ) .
- قواعـد و أسس دراسـة التنظيمـات القائمـة وتقييمهـا بغـرض تطـويرها .
- عمليـة التطـوير التنظيمـي .
- كيفيـة إدخـال التعـديـلات التنظيميـة .
- المهـارات السلوكيـة اللازمـة لإدخـال التعـديلات .
- طـرق تخفيـض مقاومـة التغييـر إلى أقـل حـد ممكـن أثنـاء وبعد إعـادة التنظيـم .
- اقتـراح ورسـم الهياكـل التنظيميـة الجـديدة .
- أسـس تحليـل التنظيـم وإعـادة التنظيـم .
- العوامـل المـؤثـرة على فعـاليـة التنظيـم .
- مفهـوم الـوصف الـوظيفـي .
- كيفيـة إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
- الـوسـائل الحـديثـة في إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
- مجـالات استخـدام ناتـج تقييـم الوظائـف .
- معـوقـات التقييـم وأسس معـالجتهـا .
- الخطـوات العمليـة لعمليـة تقييـم الوظائـف .
- المعـاييــر الحـاكمــة .
- طـرق التقييـم ( الترتيـب – التـدرج – النقـط – المقـارن ) .
- مهـارات القائميـن بالتقييـم .
- إعـداد المشـروع النهـائي للتقييـم .
- عنـاصـر ومكـونـات تحليـل وتـوصيـف الوظائـف .
- الأهميـة والأهــداف .
- استخـدامـات نتـائـج الـوصـف .
- أسس تجميـع وتحليـل البيـانـات .
- الاستقصـاء / الملاحظـة / المقـابلـة .
- أسـاليب الوصـف ودور الخبـراء .
تقييــم الأداء
(مفهـوم تقييـم الأداء - أهـداف تقييـم الأداء - أهميـة ودور تقييـم الأداء الـوظيفـي - علاقـة تقييـم الأداء بالـوظـائف الأخـرى لإدارة الأفـراد - القـائمـون بعمـليـة تقييـم الأداء - الفـروق الفـرديـة بين العـامليـن)
(مجـالات استخـدام التقييـم - خطـوات تقييـم الأداء - أنظمـة تقييـم الأداء للتحليـل والتنميـة - أسس وضـع وتصميـم نظـام لتقييـم الأداء - المراحـل المختلفـة لتقييـم الأداء - الأخطـاء الشـائعـة في وضـع معـدلات تقييـم الأداء).
- المنـاهـج المستخـدمـة في تقييـم الأداء :
(نقـاط حـول معـدلات الأداء - منهـج الإدارة بالأهـداف والنتـائـج - المنهـج الشخصـي - التـركيـز على السلـوك الـوظيفـي - مـؤشـرات وتقـاريـر تقييـم الأداء - المسـار الـوظيفـي وتقييـم الأداء)
- طرق وأسـاليب التقييم الإداري ( المـزايا ، العيوب ، التطبيق ) :
(أسـاليب المقـارنـة - المعـاييـر المطلقـة - الدليـل المبـاشـر - أسـاليب المـراجعـة الميـدانيـة - التعـدديـة المرتـدة عن مقـابلـة الأداء - أبـرز الأسـاليب الإحصـائيـة والحسـابيـة في تقييـم الأداء - أبـرز العقبـات التي تـواجـه تقييـم الأداء ، طـرق تـلافيهـا)