المنظومة المتكاملة لإدارة الخدمات اللوجستية والازمات

المقدمة:

إدارة الخدمات اللوجستية هي وظيفة أساسية تحكم إنتاج السلع من خلال سلسلة التوريد.
وتركز بشكل رئيسي على تحسين أنشطة النقل والمخازن وإدارة المخزون والازمات المتوقع حدوثها .

أهداف الورشة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الورشة من:

التعرف على أحدث توجهات سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية الحديثة كأساس للأداء المستدام
توظيف تقنيات التنبؤ بالمواد الكمية والنوعية لعملية لوجستية مبسطة
وضع استراتيجيات الانتقال إلى السوق لمختلف فئات المنتجات استناداً إلى مخاطر التوريد والتأثير المالي المرتبطة بها
وصف دور النقل في مجال الخدمات اللوجستية وتحديد فرص التحسين التشغيلي في بناء كوادر إدارة الأزمات الفعال داخل مؤسستهم
التعرف على خصائص و وظائف قيادة الأزمات
تحديد والتعامل مع تحديات ديناميكيات فريق إدارة الأزمات (CMT) وتقديم الحلول المناسبة والاستراتيجيات الفعالة
تصميم وتنفيذ خطة إدارة الحوادث والأزمات

الفئات المستهدفة:

مدراء وروساء اقسام إدارة الخدمات ومن يتطلب منهم في تحسين الاداء الوظيفي لهم

المحتوى العلمي:

التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

- نبذة عن الخدمات اللوجستية
- تنظيم الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
- العناصر الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للخدمات اللوجستية
- الاستدامة في الخدمات اللوجستية
- مفاهيم في الخدمات اللوجستية

إدارة النقل

- أهداف إدارة النقل
- التكاليف المرتبطة بإدارة النقل
- وسائط النقل وأنواعه
- مطابقة مستوى الخدمة الاستراتيجية
- تكعيب البضائع وااعتبارات عند النقل الدولي

عمليات التخزين

- تصميم شبكة التخزين وترتيب مساحة لها
- أنشطة القيمة المضافة
  - تفريغ وتقسيم البضائع وتجميعها
- تحديد نشاط المستودعات
- حساب تكلفة التخزين المستدامة

إدارة المخزون

- أهداف وانواع المخزون والتصنيف لاإدارة الموارد والمخزون
- تحديات إدارة الموارد
- استراتيجيات تجديد الموارد
  - الصنع للتخزين / التجميع / التصميم وفقاً للطلب
  - التصميم وفقاً لسلسلة التوريد والبئة

التعاريف والأساسيات في إدارة الازمات

- - حالة طوارئ ( الأزمات / الكوارث)
  - استمرارية الأعمال والمرونة
- شرح الحوادث وإدارة الأزمات
- الفرق بين الحادث والأزمة
- تحديد المخاطر والحوادث والأزمات التي يمكن أن تحدث للمؤسسة

تصميم وتنفيذ خطة الاستجابة

- التصعيد والاستجابة الفورية
- التقييم والاعتبارات
- الإعداد المسبق والفرص
- التنفيذ واستخلاص المعلومات
- استخلاص المعلومات

الاعتبارات الاستراتيجية لفريق إدارة الأزمات

- المسؤوليات التنفيذية
- إدارة الأفراد
  - أصحاب المصلحة : الموظفون / العملاء / الموردون
  - خدمات الطوارئ الداخلية والاتصالات الخارجية
- دور وسائل الاعلام الاجتماعية