ادارة الأزمـــــــــــات واتخاذ القرارات الإبتكاريـة

المقدمة:

• تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض
• صقل مهارات المشاركين السلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة 

الأهداف:

• تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض .
• صقل مهارات المشاركين السلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة.

الفئة المستهدفة:

• كافة القيادات الإدارية والمسئولون في مختلف المنظمات والمؤسسات والوزارات.
• المسؤولين عن الإشراف على عمليات إدارة الأزمات واتخاذ القرارات

المحتوى العلمي:

أساسيات في إدارة الأزمات :

- الفرق بين الأزمة والمشكلة .

- الفرق بين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات .

- أبعاد الأزمة وسماتها .

- أنواع الأزمات .

- مناهج تشخيص الأزمات .

القدرات التنبؤية للإستشعار بحدوث الأزمات :

- دور أجهزة الإنذار المبكر .

- التجهيزات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات .

- الأفراد والأجهزة والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات .

- التخطيط للإتصالات قبل حدوث الأزمات .

كيفية التعامل مع الأزمات :

- المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات .

- إعداد وتدريب الفريق الأزموي .

- التفويض المسبق للسلطات .

- التخطيط للإتصالات أثناء الأزمات .

- إستخدام التفكير الإبتكاري والإبداعي في حل المشكلات .

الدروس المستفادة بعد حدوث الأزمات :

- تقييم المواجهة الأزمويه ( نقاط القوة والضعف ) .

- التجهيزات الإضافية اللازمة لتعديل مسارات المواجهة الأزمويه .

- التقارير الخاصة بتقويم أساليب مواجهة الأزمات .

- الوصايا العشر في إدارة الأزمات .

مختبر تطبيقي لإدارة الأزمات وسبل مواجهتها وتعديل مسارها بإستخدام التفكير الإبتكاري .