المهارات السلوكية والإدارية والفنية الشاملة في إدارة المكاتب
أهداف الدورة
تزويد المشاركين بالوسائل والأساليب الحديثة فى إدارة المكاتب، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية والفنية اللازمة لإدارة المكاتب.
محاورالدورة
- أهمية العمل المكتبى والعوامل التى ساهمت فى زيادته.
- علاقة المكتب بوظائف وإدارات المنظمة.
- طبيعة النشاط المكتبى.
- وظائف مدير المكتب وإختصاصاته.
- نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب فى تحديثها وتطويرها.
- تكنولوجيا المكتب الحديث وأثرها فى تحقيق وزيادة فعالية العمل.
- مهارات التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة.
- مهارات الإتصال الفعال ومعوقات الإتصال بالآخرين.
- تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين.
- دور مدير المكتب فى تحقيق نجاح وفعالية الإجتماعات.
- الكتابة الإدارية وصياغة المراسلات والمذكرات.
- مهارات إعداد وصياغة التقارير.
- وسائل وأساليب عرض المعلومات فى التقارير.
- دوافع البشر ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة.
- المهارات السلوكية لتحقيق فعالية مديرى المكاتب.
- الصحة المكتبية وأمراض المكاتب.
- مهارات الرقابة على الأداء المكتبى.