الهندسة الادارية بمفهوم بطاقة الاداء المتوازن
أهداف البرنامج
المناقشة والتحاور والإستقصاء حول المحاور التالية
- مناقشة أهمية الهندسة الإدارية كطريق نحو التغيير.
- التحاور في إرساء القواعد الجديدة لنظم وطرق العمل الجديدة والمبتكرة.
- تطبيق مراحل الهندسة الإدارية والتعامل مع الدليل العلمي للهندسة الإدارية.
- النماذج الجديدة وما يتضمنه من مفاتيح لسبل النجاح الإداري .
- مهارات معرفية متقدمة في مجال إدارة الموارد البشرية تضعهم في الصورة المستقبلية المطلوبة لصيغ التعامل مع الموارد البشرية وتنميتها
- مفاهيم وقضايا المؤسسات الافتراضية وأهميتها في تحسين الكفاءة والإنتاجية وتوفير ضمانات النجاح والبقاء
- استخدام تقنيات الإدارة الإلكترونية واستخدام تقنيات المواءمة بين الموارد البشرية وبين الهياكل التنظيمية التي تفرضها الهندسة الإدارية والإدارة الإلكترونية .
- مراحل القرار الإستراتيجي.
- تنمية المهارات المتعلقة برسم وإدارة ومتابعة الإستراتيجيات والسياسات.
- الإلمام بعمليات إعادة هيكلة للمؤسسات.
- دعم بناء ثقافة المؤسسة وإدارة منظومة التغيير الإستراتيجي.
- التعرف على الأساليب الفنية والنماذج الرياضية المستخدمة في تخطيط، تنفيذ، ومتابعة القرار الإستراتيجي.
- تطبيق عملي موسع حول التغير الذي أحدثته بطاقة الأداء المتوازن B S C في مفهوم الإدارة المعاصرة .
البرنامج موجه الى
شاغلي مستويات الإدارة العليا ومستويات الأداة الوسطى والتنفيذية، المرشحين للمستويات الإدارية العليا والقائمين على التخطيط الإستراتيجي وصناعة القرار بكافة الجهات.
المحاور التفصيلية
- مفهوم وأهمية الهندسة الإدارية كطريق للتغيير ومواجهة المنافسة.
- العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.
- منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.
- مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.
- خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية (الدليل العلمي).
- أسباب فشل الهندسة الإدارية.
- الهندسة البشرية واستحقاقات الإدارة المتفوقة في انتاجية العمل والمواءمة التنظيمية
- الهندسة الإدارية والهندسة البشرية: الهندرة والهنشرة
- الهندسة البشرية والإدارة الإلكترونية: الاستقرار الوظيفي والنظم الإلكترونية
- التقنيات التنظيمية للهندسة البشرية: الإغناء والإثراء والتناوب الوظيفي
- التقنيات السلوكية للهندسة البشرية: القياس الاجتماعي للقيادات المرجعية
- الإدارة الإلكترونية وتحديات العولمة
- المنظمات الافتراضية والنظم الإلكترونية
- التجربة العربية ونماذج عالمية متقدمة
- آفاق التطبيق العربي للمتطلبات الافتراضية
- حالات عملية من بعض الشركات العالمية التي قامت بتطبيق الهندسة.
- مفهوم الإدارة الإستراتيجية
- آفاق التطبيق للإدارة الإستراتيجية
- النموذج الأساسي للإدارة الإستراتيجية
- التحليل البيئي : تخطيط ورسم الإستراتيجيات. تطبيق التخطيط الإستراتيجي. تقييم الإستراتيجيات وتفعيل الأداء الرقابي.
- حالة تطبيقية.
- وظائف الإدارة. وظائف المدير. صناعة القرار الإستراتيجي (موديل مينتزبرج).
- التحليل البيئي : تقييم المناخ العام (PREST ANALYSIS) . تقييم مخاطر الصناعة. قواعد التنبؤ.
- ورشة عمل.
- التحليل البيئي : تحليل البيئة الداخلية للمنشأة. تحليل سلسلة القيم. تقييم الهيكل الأساسي للمنشأة. ثقافة المؤسسة
- مجالات التطبيق الإستراتيجي:إدارة العمليات .إدارات البحوث.إدارة الموارد البشرية.نظم المعلومات. نقل التكنولوجيا.
- نموذج تحليل البيئة الداخلية للمنشأة (IFAS) .إعادة هيكلة عمليات المنشأة.
- ورشة عمل.
- رسم الإستراتيجيات . تحليل المواقف (SWOT ANALYSIS) . مراجعة رؤية المؤسسة. نماذج التقييم. إستراتيجيات العمل.
- نموذج بورتر. نموذج ترشيد التكاليف. نموذج المفاضلة. رسم الإستراتيجية العامة للمنشأة
- نموذج مجموعة بوسطن الإستشارية (BCG MAFRIX)
- إستراتيجيات الإستمرارية. إستراتيجيات النمو (حالة تطبيقية). إستراتيجيات التقلص (حالة تطبيقية).
- مناقشة نماذج بديلة.
- تطبيق الإستراتيجية وتفعيل الدور الرقابي توزيع أداء الأدوار ورسم سياسات العمل. نموذج التقييم المتوازن.
- حالة عملية.
- إدارة ثقافة المؤسسة. خطط العمل. نموذج الإدارة بالأهداف (MBO) نموذج إدارة الجودة الشاملة (Q.M.)
- نموذج بطاقة الأداء المتوازن ( S.C ) ودورها في الإدارة الإستراتيجية المعاصرة .
- نموذج 6 سيجما مع التطبيقات العملية لمراحل وآلية عمل مفهوم 6 سيجما في الإدارة الإستراتيجية
- التقييم والرقابة . قياس الأداء المؤسسي وتقييم وحدات التكلفة للعمليات. وتقييم الأداء للإدارة العليا
- النموذج الإسترشادي في تطبيق الإستراتيجية. مقررات الأداء والإدارة بالحوافز.