برنامج متقدم في القيادة التحويلية وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسى

أهداف البرنامج

تعريف المشاركين بالمفاهيم المرتبطة بالقيادة التحويلية ومدى ارتباطها بالرؤية والخطة الاستراتيجية.
تزويد المشاركين بكيفية إعداد خطة التحول من أسلوب الإدارة بالأهداف إلى أسلوب بطاقات الإداء المتوازن قياس الأداء المؤسسي وفق معايير التميز المؤسسي .

محتويات البرنامج

القيادة التحويلية :
- الرؤية التقليدية والرؤية المبتكرة للمنظمات.
- أسباب فشل برامج تطوير المنظمات.
- الفرق بين تحويل المنظمات وتطوير المنظمات.
- إدارة التغيير ومراحل التغيير المخطط
- أسس نجاح تحويل المنظمات.
- الإثراء الوظيفي.
- دوائر الجودة.
- تحليل الأدوار.
- الترتيبات المادية.
- تخطيط المسار المهني.
- اجتماع المجابهة.
- الإدارة بالأهداف.
- أسلوب بناء الجماعات.
- الإدارة الاستراتيجية.
- مكعب تحويل المنظمات
نحو إخراج متكامل لتحويل المنظمات :
- نفخ روح التغيير.
- تشخيص المشكلات.
- جدولة مسارات التحويل.
- تنفيذ مسارات التحويل.
- تقييم النتائج.
القائد التحويلي :
- مصفوفة القيادة / الإدارة.
- مراحل التحويل من الإدارة إلى القيادة.
- الكاريزما الشخصية.
- وحدة الرؤية
الإدارة بالأهداف :
- الإدارة بالأهداف : المفهوم , الأهداف , رؤية شاملة
- مفاهيم التطوير التنظيمي
- كيفية تحديد الأهداف العامة للمنشأة
- منهج متكامل لتطبيق الإدارة بالأهداف
- خصائص أسلوب تطبيق الإدارة بالأهداف ومراحله
- كيفية وطرق وضع خطط العمل ومتابعتها
- تشخيص مشكلات العمل المعوّقة للأداء
- المهارات اللازمة لتطبيق نظام الإدارة بالأهداف .
معايير نموذج التميز
- المعيار الأول – القيادة.
- المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
- المعيار الثالث – الموارد البشرية
- المعيار الرابع - الموارد
- المعيار الخامس – العمليات
- المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
- المعيار الثامن – نتائج المجتمع
- المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.
العناصر الأساسية في نماذج "إدارة التميز"
- التركيز على العملاء
- التوجه بالنتائج
- القيادة الهادفة
- تنمية ومشاركة الموارد البشرية
- التعلم ، الابتكار والتحسين
- المسئولية الاجتماعية

تنمية العلاقات والتحالفات

قياس وتقييم الأداء من خلال تطبيق بطاقات الاداء المتوازن
- المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس ومعايير الأداء.
- العناصر الأساسية لقياس الأداء المتوازن ونموذجية عند كابلان ونورتون.
- خطة الأداء المتوازن )الرؤية المالية - العملاء - الابتكار والتطوير - عمليات التشغيل)
- ارتباط مفهوم عملية قياس الأداء المتوازن بالرؤية والخطة الاستراتيجية.
- إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بخطة الأداء المتوازن
- تمارين وحالات عملية فى بطاقات الأداء المتوازن